魏都区南关西社区卫生服务中心:服务有温度 医患有真情


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大河网讯 “快看,快看,他们来了!”日前,在一个大妈的吆喝声中,众人一齐望向晨光中一辆疾驰而来的车辆,等在这里的是魏都区六一路凤凰城小区的居民。他们提前一天接到了自己的家庭医生张医生的电话,次日早上要来小区义诊,为方便大家空腹测血糖,特把时间定到了早上七点。

“张大爷,今年打电话让您去体检,咋没去呀?您看您这血糖9.9mmol/L,都有点儿高了,明天抽时间去体检一下,我给把降糖药给您调一下,要控制一下饮食了,甜的少吃点。”

“大姐,你是这小区新搬来的吗,看着有点儿眼生。你这血压有点儿高,有空拿上身份证到我们社区建个健康档案,咱们国家基本公共卫生服务政策可好了,每年都有免费的体检,还能家庭医生签约提供健康服务,有个头痛脑热,就不用盲目往医院跑了。”

尽管天气炎热,但魏都区南关西社区卫生服务中心的张医生仍耐心与群众交流,指导用药、健康饮食,并将国家基本公共卫生服务政策宣传出去,对重点人群进行重点随访,受到了群众的一致好评。

义诊临近结束时,一对老夫妇匆忙赶来,气喘吁吁,张大夫赶就赶紧让老两口坐下休息一下。大爷高兴地说:“自己这几天外出闺女家小住,接到了张大夫的电话,早上赶个大早,就和老伴儿坐着公交车赶回来了,没想到道路施工,公交车改道,耽误了半天工夫,生怕晚了见不上张大夫了。”大妈忙附和道:“就是,张大夫总是惦记着我们的身体,三天两头打电话,时间长不见都想得紧。每次路过社区(社区卫生服务中心),都要回头多看几眼。”

大妈的话听在耳中,暖在心间。张医生握着大妈的手,感动地说:“您的话就是对我们工作的最大认可,只要您老身体好,我们再多的付出都是值得的。以后可不能走得这么快了,万一磕碰了就不得了了......”

这感人的一幕,仅是南关西社区卫生服务中心医患关系和谐的一个缩影。“回头多看几眼”既是群众对社区卫生服务中心家庭医生工作的认可,更是对国家医疗政策、医疗水平、服务水平、人文关怀理念的肯定,同时也鞭策着社区卫生服务中心全体医务人员不断进取。

在今后的工作中,南关西社区卫生服务中心家庭医生团队将不负信任,以精湛技术为基础,以优质服务为载体,牢记“以病人为中心”的服务宗旨,为居民的健康保驾护航,为健康中国的建设贡献自己的力量!(王旭)